Informatii Livrare

Produsele comandate se livrează utilizând flota proprie FAD22, prin firme terțe de transport sau servicii de curierat.

Modalitatea de livrare

În funcție de specificul de livrare al produselor comandate, pot exista situații în care acestea vor ajunge la dumneavoastră prin mai multe livrări – prin flota FAD22, prin servicii de curierat sau livrări multiple mixte, utilizând atât flota FAD22 cât și prin transport realizat de curieri.

Atenție: În anumite cazuri, consilierii noștri de vânzări vă vor contacta telefonic pentru a confirma că sunteți disponibil la adresa de livrare solicitată la momentul livrării. Produsele comandate vor fi date spre livrare doar ulterior acestei confirmări. 
În cazul în care nu se poate face confirmarea, comanda poate fi anulată și va trebui repetată de către client.
 

Termenul de livrare al produselor comandate

Livrările cu flota proprie FAD22 se realizează în aproximativ 2-14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru plățile ramburs(la livrare) și card bancar online; 2-14 zile lucrătoare de la confirmarea plății pentru comenzile la care ați ales metoda de plată prin transfer bancar. 

Livrările prin servicii de curierat se realizeaza în aproximativ 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru plățile ramburs(la livrare) și card bancar online; 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea plății pentru comenzile la care ați ales metodă de plată prin transfer bancar.

În anumite situații, generate de tipul produselor sau/si adresele de livrare izolate, livrările comenzilor pot avea întârzieri de până la 20 zile lucrătoare.

Pentru livrările efectuate prin servicii de curierat, termenele de livrare pot fi depășite în funcție de încărcarea curierilor parteneri (Black Friday, Sărbători de Crăciun/Paște șamd).

Comenzi online expediate prin servicii de curierat

Pentru comenzile online livrate prin curier, costul de transport depinde de greutatea produselor comandate.
FAD22 colaborează cu firmele de curierat Sameday si Packeta.